Oferta pública

En vigor desde: 13 de agosto de 2026 · Versión: 1.1

1. Disposiciones generales

Este documento es una oferta pública de MTÜ LumiKids, asociación sin ánimo de lucro registrada en Estonia, código de registro 80674528 (la «Fundación»), para celebrar un contrato de donación benéfica en las condiciones que se establecen a continuación. Está dirigida a un número indeterminado de personas (cada una, un «Donante»).

2. Definiciones

• Oferta: esta propuesta de celebrar un contrato.
• Aceptación: realizar una donación a través del sitio, lo que constituye la aceptación plena e incondicional de esta oferta.
• Donación: una aportación económica voluntaria y no reembolsable destinada a los fines estatutarios de la Fundación.
• Donación periódica: una donación que se cobra automáticamente con la periodicidad y el importe que el Donante haya elegido.

3. Objeto del contrato

El Donante transfiere voluntariamente fondos a la Fundación, y la Fundación se compromete a destinarlos a sus fines benéficos estatutarios: ayudar a los niños de Ucrania mediante atención médica, educación y apoyo psicológico.

Cuando una donación se realiza a una recaudación concreta, la Fundación la destina a esa recaudación. Si se supera la meta, o si la necesidad desaparece (por ejemplo, porque el niño recibe la ayuda por otra vía), el excedente se destina a un programa afín para niños con necesidades similares. Lo indicamos en la página de cada recaudación antes de que dones.

4. Aceptación

La aceptación se produce en el momento en que los fondos se abonan en la cuenta de la Fundación. Desde ese momento el contrato se considera celebrado por escrito. No se requiere ninguna firma adicional.

Al aceptar esta oferta, el Donante confirma que los fondos le pertenecen legítimamente, que tiene plena capacidad jurídica y que ha leído la Política de privacidad.

5. Pagos

Los pagos los tramitan proveedores de pago externos. Los datos de la tarjeta los trata el proveedor conforme al estándar PCI DSS y nunca se almacenan en los servidores de la Fundación.

Las donaciones se aceptan en euros. Cuando una recaudación está denominada en grivnas ucranianas, los importes mostrados en el sitio se convierten a euros a un tipo fijo que actualizamos junto con los contenidos; el tipo exacto aplicado a tu pago lo fija el proveedor de pagos en el momento de la transacción.

Cualquier comisión cobrada por el proveedor de pagos o por el banco del Donante corre a cargo del Donante, salvo que se indique otra cosa en la página de pago.

6. Donaciones periódicas

Si el Donante elige una donación mensual, el proveedor de pagos guarda un token de pago y cobra el importe elegido con la periodicidad elegida hasta que el Donante la cancele.

El Donante puede pausar, cambiar el importe o cancelar la donación periódica en cualquier momento y en un solo paso, desde el enlace incluido en cualquier correo que enviamos. No hace falta ninguna llamada ni ninguna explicación. La cancelación surte efecto antes del siguiente cobro previsto.

7. Devoluciones

Una donación benéfica es, por su naturaleza, no reembolsable. Aun así, devolveremos una donación en los siguientes casos, previa solicitud por escrito a info@lumiki.org:

• un error técnico: un cobro duplicado o un importe distinto del seleccionado;
• un pago no autorizado con la tarjeta del Donante;
• una donación periódica cobrada después de que el Donante la cancelara;
• una solicitud presentada dentro de los 14 días siguientes al pago, siempre que los fondos aún no se hayan destinado a su finalidad.

Revisamos la solicitud en un plazo de 10 días hábiles y, si se acepta, devolvemos los fondos por la misma vía por la que se recibió el pago.

8. Derechos y obligaciones de la Fundación

• destinar las donaciones exclusivamente a sus fines benéficos estatutarios;
• publicar informes financieros mensuales y, al cerrarse una recaudación, un informe con los documentos justificativos;
• responder en 48 horas a la consulta de un Donante sobre un informe;
• retener hasta un 9,5 % de una donación dirigida para gastos administrativos; esta parte se muestra por separado en el presupuesto de cada recaudación;
• mantener la confidencialidad de la identidad del Donante cuando se haya solicitado el anonimato.

9. Derechos del Donante

• elegir el importe, la frecuencia y el destino de la donación;
• donar de forma anónima;
• recibir la confirmación de la donación por correo electrónico;
• solicitar información sobre el uso que se ha dado a los fondos;
• cancelar una donación periódica en cualquier momento.

10. Rendición de cuentas

La Fundación publica sus informes en la sección Transparencia e informes: ingresos y gastos mensuales, una auditoría anual independiente y un informe de cada recaudación cerrada con fotografías del resultado y copias de las facturas.

11. Responsabilidad

La Fundación responde del uso indebido de los fondos conforme a la legislación aplicable de Estonia. La Fundación no responde de los fallos de los sistemas de pago, de los bancos ni de la conexión a internet del Donante.

Nada en esta oferta limita los derechos legales imperativos del Donante que sea consumidor residente en la UE/EEE.

12. Ley aplicable y controversias

Este contrato se rige por la legislación de Estonia. Cuando el Donante sea un consumidor residente en otro país de la UE/EEE, esta elección de ley no le priva de la protección que le otorgan las normas imperativas del país de su residencia habitual.

Las controversias se resuelven mediante negociación. Si no se alcanza un acuerdo, la controversia se somete a los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.

13. Modificaciones y vigencia

La Fundación puede modificar esta oferta. La versión vigente está siempre en esta página, con su fecha de entrada en vigor. Las modificaciones no se aplican con carácter retroactivo a las donaciones ya realizadas. En el caso de las donaciones periódicas, avisamos por correo a las personas suscritas antes de que una modificación entre en vigor.

La oferta tiene vigencia indefinida hasta que la Fundación la retire.

14. Datos identificativos

MTÜ LumiKids, Estonia · código de registro 80674528 · Tallinn, Kristiine linnaosa, Pärnu mnt 186, 11314 · +380 67 528 90 71 · +372 5335 6149 · info@lumiki.org